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「网赚交流」高EQ、懂艺术的微软小冰如何赚钱?我们和小冰负

  “你给我若干句话,我可以把你的声音创造出来。”人工智能系统微软小冰的负责人李笛在接受《每日经济新闻》记者专访时介绍,微软小冰一直有这种“黑科技”能力,但没有对普通用户开放。

  近期,因为“ZAO”换脸火爆一时,以及人脸识别进课堂引发的争议,AI应用让人们对于隐私安全越发担忧。在谈及AI隐私问题时,李笛多次表示,人类对于AI的了解还是知之甚少,人工智能企业将这些AI技术产品化时,应当保持克制。

  人工智能系统微软小冰的负责人李笛 图片来源:每经记者 韩阳 摄

  9月17日,微软小冰又迎来自己的生日。作为全球第一个主打EQ(情商)的人工智能聊天机器人(行情300024,诊股),小冰已经从16岁进化至18岁,成长到第七代。今年夏天,她在中央美术学院举办了自己的首场个展,此前还出过诗集。在微博上,小冰已有超过500万粉丝,用户还能通过华为、OPPO、vivo、小米等品牌的手机或音箱“召唤小冰”。

  聪明、调皮、可爱……是虚拟AI人物小冰的一些标签,而“小冰”也是微软创立40多年以来为数不多的、完全诞生在中国的项目,这已经成为微软在AI技术上的战略级布局。站在微软这位巨人的肩上,小冰似乎并不需要为盈利发愁,这给了她更多的成长空间。

  但外界仍时常追问其商业化逻辑,对此,李笛向记者透露,微软小冰追求商业模式的探索,并没有追求当下的收入状况。另外,人工智能是划时代的技术,可能需要五到十年甚至更久才能看到真正的成果。

  另类的聊天机器人 在微软内部,小冰并非没有对手。在Windows系统中,微软小娜以智能助理的身份出现,和百度小度、苹果Siri等语音助手的功能一样,通过语音操作,小娜可以帮用户查询交通状况、播报天气、打开应用……而微软小冰如同天真烂漫、毫无“工作”压力的小女生,陪人打趣聊天、写诗画画。

  据李笛介绍,智能语音助理的功能框架都忽略了EQ这个维度,当初创作小冰的初衷,是希望她不仅仅拥有知识,还能像人一样进行情感交流。“在AI语音字正腔圆之外,想做有情感的声音。”

  微软想要从“情绪”、“艺术”等方面来让小冰表现得更像“人”。在AI交互发展的路径上,微软小冰特立独行,与谷歌、百度、科大讯飞(行情002230,诊股)等相关产品走着不一样路线。

  主持人、诗人、歌手、画家、设计师……微软小冰这样一位AI软萌妹子承担过多种多样的角色。类似小冰写诗这种创作过程,必然需要IQ与EQ的结合,这没有明确的AI算法来定义,不像下棋一样有明确答案,而是像人类一样去创造。可是,为AI注入“情感”,似乎并不那么容易。李笛回忆称,在如何定义情绪这件事情上,小冰团队刚开始的想法可能有点“幼稚”,“我们一开始做情商的时候,认为情商就是情绪化,有时候她很生气,有时候又卖萌,后来发现其实不是。”

  李笛说,团队后来发现,“情商”其实更多地表现为“理性”,让她能够控制情绪。刚开始小冰被设定为很有趣,慢慢的她有了自己的观点,李笛这样定义AI的情感计算。李笛还笑称,因为小冰的不断演进,小冰研发团队的“情商”,相较于其他微软开发人员都有了提升。

  图片来源:摄图网

  如今,如谷歌的阿尔法狗在围棋方面战胜人类、人脸识别守护安防以及语音转成文字等,都表现出人工智能的技术魔力。而微软小冰与众不同的是,今年夏天,小冰从中央美术学院以研究生身份“毕业”,还举办了自己的首场个展,走向视觉创作,这在AI应用领域较为罕见。

  在李笛看来,画画这件事情本身并不难,难点在于前后画作要表现出一致的绘画风格,这需要让每一个人工智能实体是一个独立的存在。“以这次小冰在央美的个人画展为例,实际上不是一个人,而是七个,每一个小冰画家都有她自己的背景。”李笛向《每日经济新闻》记者介绍,情感计算框架以及学习模式,为小冰塑造了自己的绘画风格。

  欲实现情感“交流” 《每日经济新闻》记者注意到,第七代小冰更加强调其主导对话的能力,从以往更多地强调“交互”跨越到”交流”。李笛表示,这是小冰的情感框架所赋予的,人类更愿意与自己平等的主体对话,交流更能体现AI与人类的平等。

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